Adatvédelmi nyilatkozat

Az adatkezelő adatai

A Gourmet Dining Place üzemeltetője, mint adatkezelő, elkötelezett a vendégek személyes adatainak védelme mellett. Az alábbi adatkezelői adatok segítenek azonosítani, ki felel az Ön adataiért.

• Név: Gourmet Dining Place Kft.
• Cím: 1051 Budapest, Váci utca 12., Magyarország
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 234 5678

A nyilatkozat célja

Ez a dokumentum tájékoztatja Önt arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, és milyen jogai vannak. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvény szerint történik. A nyilatkozat kiterjed minden olyan adatkezelésre, amely a weboldal használatával, foglalással, kapcsolatfelvétellel és a helyszíni szolgáltatásokkal kapcsolatos.

Adatkezelési alapelvek

Személyes adatait jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük, csak a szükséges mértékben és ideig.

• Célhoz kötöttség: csak előre meghatározott, jogszerű célból kezelünk adatokat.
• Adattakarékosság: csak a cél eléréséhez elengedhetetlen adatokat gyűjtjük.
• Korlátozott tárolhatóság: az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg.
• Integritás és bizalmasság: megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat.

Fogalommeghatározások

A nyilatkozatban használt legfontosabb fogalmak magyarázata.

• Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ.
• Adatkezelő: az a szerv, amely meghatározza az adatkezelés céljait és eszközeit – jelen esetben a Gourmet Dining Place Kft.
• Adatfeldolgozó: az a szolgáltató, aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel (pl. tárhelyszolgáltató).
• Érintett: az a természetes személy, akinek az adatait kezeljük.

Foglalással kapcsolatos adatok

Asztalfoglalás esetén az alábbi adatokat kérjük: név, e-mail cím, telefonszám, foglalás időpontja és létszáma.

• A név az asztal azonosításához szükséges.
• Az e-mail cím és telefonszám a visszaigazoláshoz és esetleges módosításokhoz kell.
• A foglalás adatait a foglalás időpontját követő 30 napig őrizzük meg.

Kapcsolatfelvétel során megadott adatok

Ha kapcsolatba lép velünk (e-mail, telefon, webes űrlap), az Ön által megadott adatokat (név, e-mail, üzenet tartalma) kezeljük.

• Az adatokat kizárólag a megkeresés megválaszolására használjuk.
• A levelezést legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogi kötelezettség ennél hosszabb megőrzést ír elő.

Hírlevéllel kapcsolatos adatok

Hírlevélre való feliratkozás esetén az e-mail címet kezeljük, kizárólag hírlevelek küldése céljából.

• A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevél alján található leiratkozási linkkel.
• A hírlevél adatbázist addig kezeljük, amíg Ön le nem iratkozik.

Sütik és technikai adatok

Weboldalunk sütiket használ a megfelelő működés és a látogatói élmény javítása érdekében.

• A sütikre vonatkozó részletes tájékoztatást a Cookie szabályzat tartalmazza.
• Technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja) a szerver naplókban kerülnek rögzítésre.

Foglalás kezelése

Cél: asztalfoglalások nyilvántartása, visszaigazolása, módosítása.

• Jogalap: szerződés teljesítése (a foglalás létrejötte).
• Az adatok megadása nélkül nem tudjuk a foglalást teljesíteni.

Kapcsolatfelvétel

Cél: a beérkező megkeresések megválaszolása, ügyfélszolgálat.

• Jogalap: az érintett hozzájárulása (a megkeresés elküldésével).
• Az adatokat csak a válaszadáshoz használjuk fel.

Hírlevél küldése

Cél: hírlevelek, ajánlatok küldése a feliratkozottaknak.

• Jogalap: az érintett kifejezett hozzájárulása.
• A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Jogi kötelezettségek teljesítése

Cél: számlázási, adózási és egyéb jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
• Az adatokat a jogszabályban előírt ideig őrizzük meg.

Tárhelyszolgáltató

Weboldalunk tárhelyét külső szolgáltató biztosítja, amely az adatokat szervereken tárolja.

• A tárhelyszolgáltató az Európai Unióban található szervereket használ.
• A szolgáltatóval adatfeldolgozói szerződés van érvényben.

Foglalási rendszer szolgáltatója

Az online foglalási rendszer üzemeltetője adatfeldolgozóként kezeli a foglalási adatokat.

• A szolgáltató csak a foglalás kezeléséhez szükséges adatokhoz fér hozzá.
• Adatfeldolgozói szerződés biztosítja a megfelelő védelmet.

Egyéb szolgáltatók

Egyes esetekben további szolgáltatókat vehetünk igénybe (pl. könyvelő, jogi tanácsadó), akik szintén adatfeldolgozónak minősülnek.

• Minden adatfeldolgozóval szerződést kötünk, amely garantálja az adatvédelmi előírások betartását.

Technikai intézkedések

Adatait titkosított kapcsolaton keresztül továbbítjuk, és védett szervereken tároljuk.

• SSL/TLS titkosítás a weboldalon.
• Tűzfal és behatolásjelző rendszerek.
• Rendszeres biztonsági frissítések.

Szervezési intézkedések

Munkatársaink csak a feladatuk ellátásához szükséges adatokhoz férhetnek hozzá, és titoktartási kötelezettség terheli őket.

• Hozzáférések naplózása.
• Rendszeres oktatás az adatvédelemről.

Hozzáféréssel és helyesbítéssel kapcsolatos jogok

Ön jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait kezeljük, és kérheti azok helyesbítését.

• A kérelemre 30 napon belül válaszolunk.
• A helyesbítést indokolatlan késedelem nélkül elvégezzük.

Törléshez és korlátozáshoz való jog

Bizonyos feltételek esetén kérheti adatai törlését vagy kezelésük korlátozását.

• Törlés akkor lehetséges, ha nincs jogi kötelezettség az adatok megőrzésére.
• A korlátozás ideje alatt az adatokat csak tároljuk.

Adathordozhatósághoz való jog

Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, vagy más adatkezelőnek továbbítsuk.

• Ez a jog a szerződésen vagy hozzájáruláson alapuló adatkezelésre vonatkozik.

Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.

• A tiltakozást követően az adatkezelést csak kényszerítő erejű jogos okokból folytathatjuk.

Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

• A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Felügyeleti hatóság

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Weboldal: naih.hu

Bírósági jogorvoslat

Ön jogosult bírósághoz fordulni, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelése során megsértették a GDPR rendelkezéseit.

• A pert az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosítsuk.

• A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.
• Jelentős változások esetén értesítjük a felhasználókat.

Hatálybalépés

Ez a nyilatkozat 2025. január 1-jén lép hatályba.